這個颱風襲來的週末,過午時分接到媽從宜蘭打來的電話,才知道原來宜蘭的災情不小,這時竟已經停電了。

我從網路新聞獲知的停電相關資訊,大概都著墨於全台停電戶數,而且數字從九萬、二十三萬到四十四萬都有。事實上,即便數據正確,遇到停電就算知道全台有多少同病相憐的人,到底能解決什麼停電帶來的問題,真是只有新聞媒體才知道。

對一般用電戶比較有用的資訊,可能是來自台灣電力公司的公告:

台電為方便民眾瞭解風災期間之搶修復電情形及通報故障停電,設有「1911」故障搶修專線,另為加強民眾查詢服務,台電於中央氣象局發布陸上颱風警報後開通「0203-01911」停電搶修語音專線查詢服務,並於解除陸上颱風警報後關閉。

台電表示,颱風過境時,配電線路偶有損壞,民眾外出請避開斷落或垂下的電線,並立即電話通知台電前往處理,不可貿然靠近或碰觸,以防感電,如遇民眾不慎感電,應先用絕緣棒或乾木棒撥開,再聯絡台電公司派員搶修。房屋漏水嚴重時,為防止漏電,請關閉電源總開關。

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